Перелік послуг

Послуги, що надаються власникам карток
"RENAULT ASSISTANCE"

 


Найменування Послуги

 


Умови надання і опис Послуг

1

 


Евакуація автомобіля за рахунок "RENAULT ASSISTANCE" до найближчої сервісної станції RENAULT:

 


Евакуація автомобіля за рахунок "RENAULT ASSISTANCE" до найближчої сервісної станції RENAULT:

У випадку, якщо автомобіль не може самостійно пересуватися або пошкоджений в результаті ДТП, а також у разі втрати ключів або замикання їх в салоні автомобіля йому буде організована безкоштовна евакуація його автомобіля до найближчої сервісної станції RENAULT, де йому по окремій домовленості з RENAULT буде надана необхідна технічна допомога.

Евакуація автомобіля включає:

•прибуття на місце спецтехніки і фахівців для транспортування;

•підйом і вантаження аварійного або несправного транспортного засобу на евакуатор;

•безпосереднє транспортування.

2

 


Допомога буде надана на місці, якщо:

 


•прокололося колесо, а запасне вже використане;

•розрядилася акумуляторна батарея;

•раптово закінчилося пальне (тільки доставка)

3

 


Мешкання в готелі:

 


У випадку, якщо автомобіль неможливо відремонтувати протягом 2-х днів, "RENAULT ASSISTANCE" оплачує перебування в готелі мандруючих осіб в автомобілі з розрахунку 20 USD. на людину на добу в межах загального ліміту 100 USD.

Примітка: при виборі даної послуги ОДЕРЖУВАЧ втрачає право на послуги 5 і 4.

4

 


Репатріація до місця постійного проживання або продовження поїздки:

 


"RENAULT ASSISTANCE" оплачує витрати з повернення осіб, що мандрують в автомобілі, до місця проживання (проїзд в купейному вагоні швидкого потягу) у випадку, якщо:

•За попередньою оцінкою фахівців ремонт автомобіля займе 5 діб і більше;

•Автомобіль вкрадений.

5

 


Повернення ОДЕРЖУВАЧА від місця проживання в Україні до місця ремонту або виявлення автомобіля:

 


"RENAULT ASSISTANCE" оплачує поїздку ОДЕРЖУВАЧА потягом (купейний вагон швидкого потягу) з метою забрати автомобіль у випадку:

•крадіжки, якщо автомобіль був виявлений після того, як ОДЕРЖУВАЧ репатріював;

•завершення ремонту автомобіля, який проводився протягом 5-ти днів і більше

Якщо "RENAULT ASSISTANCE" своєчасно не сплатив узгоджені послуги проїзду з ж/д або мешкання в готелі, вартість таких самостійно сплачених ОДЕРЖУВАЧАМИ послуг відшкодовується ВАЛАСНИКУ "RENAULT ASSISTANCE" при пред'явленні підтверджуючих документів.


Гаряча лінія Renault - тел. 0-800-500-351
Дзвінки з стаціонарних телефонів на території України безкоштовні
ІТ Турбаза Три Брати - відпочинок в серці Карпат
Якісні німецькі запчастини до всіх моделей іномарок PEX
Інтернет-магазин автозапчастин до іномарок ТерКо Запчастини
Туристична агенція "У Василя" - відпочинок до смаку